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张掖山丹县供电公司:以“不见面”办电,贯通“看得见”服务

作者:     发布日期: 2020-12-22     二维码分享

“我想把用电户名更改成我自己的,这都需要什么材料啊?我先了解好,等下回去准备好材料再去营业厅办理手续。”来自城东村的王大爷对着正在赶集市场宣传推广“网上国网APP”的连心桥(张掖丹霞)共产党员服务队说道。

“我们现在推出‘网上国网’线上服务渠道,您只要扫二维码下载‘网上过网’APP,注册登陆后就可以足不出户就可以进行更名,同时还可以线上办理业扩报装、缴纳电费等业务,再不需要您到营业厅办理业务了。”

王大爷感慨地说道:“这可真是太方便了,还以为得跑一趟,没想到在家就能办了,随着科技的发展,你们的办事效率也越来越高了呀!”

随着天气逐渐寒冷,连日来,为让“足不出户,用电快人一步”的理念真正融入到百姓的生活,让更多的客户享受到“指尖上的电力服务”,国网山丹县供电公司组织共产党员服务队深入辖区内用户进行“网上国网”APP的宣传和推广。通过摆放宣传展板吸引居民驻足前来“扫一扫”、发放宣传手册和现场演示等方式,让客户真正体验到方便、快捷、高效的电力服务。对咨询、注册的客户进行耐心讲解,帮助其成功注册并绑定用电户号,保证“咨询一户、讲解一户、绑定一户”。同时向客户积极宣传电费电价优惠政策及安全用电常识,让居民客户真真切切感受到“人民电业为人民”的企业宗旨。

优质服务工作永远在路上,下一步,国网山丹县供电公司将持续推广“网上国网”APP,不断增强服务意识,提高服务水平,满足不同客户的在线办电需求,提升用户用电服务体验,全方位服务广大用电客户。



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